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[배송] [호밀]건강식단 호밀 배송은 어떻게 이루어지나요? |
호밀식단은 전상품이 매일 배송되는 상품입니다(월요일~금요일).
전일 제조하여 다음날 받으실 수 있도록 트루라이프 본사 배송팀이 직접 배송해 드리며, 밤 9시부터 새벽 6시 이전까지 배달이 완료됩니다.
또한 직배 시스템으로 배송 지역이 한정되어 있으니, 주문 전 배송가능여부를 반드시 확인 해 주십시오.
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[배송] [호밀]매일 아침마다 배송이 되나요? |
건강식단 호밀은 매일 월요일~금요일 주기로 받아보실 수 있고, 1회 주문 시 20회 도시락이 정기배달됩니다. (본사 직배, 월요일~금요일)
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[배송] [호밀]호밀 여러 상품을 한꺼번에 받을 수 있나요? |
호밀 라인별로 한꺼번(장바구니 기능 이용)에 결제 및 주문이 가능합니다.
예를 들어 호밀 파인다이닝, 호밀 한식 등을 같이 주문해주시면 아침·점심으로 챙겨드실 수 있도록 한꺼번에 보내드리고 있으며, 식단과 일반 건강 식품(상품)의 경우도 언제든 일괄 주문 가능한 점 참고부탁드립니다.
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[주문/결제/증빙] [호밀] 주문은 어떻게 진행되나요? |
호밀은 1회 결제 시 20회(한달)를 기본 구성으로 배송되고 있습니다.
다만 고객님들이 편하게 구매하실 수 있도록 5회 기준의 체험식단도 운영되고 있어, 20회가
부담스러우신 고객님들께서는 5회 이용을 적극 권장해 드립니다. (구매 한도 없음)
1회 결제시 20회 금액을 결제해주시면, 배송일자에 맞춰 매일 배송해 드립니다.
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[주문/결제/증빙] [종합]현금영수증 발행이 가능한가요? |
네, 가능합니다. 주문 마지막 단계에서 현금영수증 발행을 선택하면, 현금영수증 구현 페이지가 보입니다. 양식에 맞춰 국세청에 등록된 주민등록번호나 핸드폰 번호를 입력하시면 자동 발행됩니다.
혹은 마이페이지 > 증빙서류 발급을 클릭하시면 됩니다.
- 현금영수증 발급은 실시간 계좌이체, 무통장 입금(가상계좌) 시에만 가능합니다.
- 현금영수증과 세금계산서는 중복 발행되지 않습니다.
- 트루라이프는 현금영수증 자진발급 업체로서, 현금영수증을 발행을 선택하지 않으시더라도 주문 건 마다 ‘현금영수증 자진발급’을 시행중입니다. 마이페이지> 주문내역 조회를 통해 부여된 자진발급 번호를 확인하신 후 국세청 현금영수증 사이트(http://www.taxsave.go.kr) >소비자> 자진발급분 사용자 등록 메뉴에서 직접 등록하시면 됩니다.
* 자진발급분 사용자 등록 안내
소비자(사업자)가 현금영수증 가맹점에서 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 현금영수증 을 발급받은 경우 현금영수증 홈페이지(www.taxsave.go.kr) "자진발급분 사용자 등록" 화면에서 본인을 사용자로 등록하면 익일 현금영수증 사용내역 조회가 가능합니다.
* 등록방법
현금영수증 홈페이지 소비자 로그인 >소비자>사용내역조회>자진발급분 사용자 등록 화면에서 등록 (현금영수증에 기재된 "승인번호, 가맹점 사업자번호, 거래일자, 거래금액"을 등록)
- 기타 오류나 궁금증이 있으시면 언제든 고객센터나 1:1 문의를 이용해 주세요.
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[주문/결제/증빙] [종합]세금계산서 발행이 가능한가요? |
네, 가능합니다. 주문 마지막 단계에서 세금계산서 발행을 선택하면 세금계산서 관련 페이지가 구현됩니다. 그 양식에 맞춰 기재해주시면 접수되어 결제 완료 후 요청하신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다. 마이페이지 > 증빙서류발급을 통해서도 확인가능하시며 요청후 1~2일 사이 세금계산서가 발행됩니다.
- 전자세금계산서 발급은 실시간 계좌이체, 무통장 입금(가상계좌) 시에만 가능합니다.
- 현금영수증과 세금계산서는 중복 발행되지 않습니다.
- 세금계산서의 금액에는 각종 포인트나 쿠폰 금액은 포함되지 않습니다.
- 신용카드 결제시 카드매출전표(영수증)로 세금계산서를 대신합니다.
- 세금계산서는 월 단위로 신고 및 마감을 하고 있습니다. 정상 발행을 위해서는 결제일 기준으로 꼭 익월 10일까지 요청바랍니다. 예) 1월 세금계산서 마감신청일은 2월 10일입니다.
- 고객센터를 통한 세금계산서 발행은 전화 ☏ 080-999-1799로 신청해주시면 가능합니다.
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[주문/결제/증빙] [종합]결제 방법에는 어떤 것이 있나요? |
결제 수단은 신용카드, 무통장입금, 가상계좌로 총 3가지 결제 방법으로 진행이 가능합니다.
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[주문/결제/증빙] [종합]전화로도 주문이 가능한가요? |
전화 주문이 가능한 상품입니다. 인터넷으로 신청하셔도 되고 080 수신자 부담 전화로도 상담과 주문신청이 가능합니다.
인터넷 사용이 불편하시거나 번거로우신 분들은 본사 고객센터로 연락주시면 담당직원이 친절 상담해 드립니다.
단, 전화로 주문해주실 경우에는 가상계좌 입금만 가능하며, 카드결제는 진행하기 어려운점
확인부탁드립니다.
☏ 고객센터 080-999-1799 <평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00, 공휴일(토,일포함) 휴무>
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[호밀문의] 건강식단 호밀은 조리가 된 상품인가요? |
완조리된 도시락으로 따로 가열이나 조리가 필요 없습니다.
건강식단 호밀 도시락은 전문 쉐프가 직접 전처리에서 조리까지 전담한 메뉴를 보내드립니다.
수령 후 바로 드시면 되고, 좀 더 따뜻하게 드시면 좋을 요리는 전자레인지에 30초~1분 정도 데워 드시면 더욱 맛이 좋습니다.
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[BEST] [호밀]건강식단 호밀은 조리가 된 상품인가요? |
호밀은 완조리된 도시락으로 따로 가열이나 조리가 필요 없습니다.
건강식단 호밀 도시락은 전문 쉐프가 직접 전처리에서 조리까지 전담한 메뉴를 보내드립니다.
수령 후 바로 드시면 되고, 좀 더 따뜻하게 드시면 좋을 요리는 전자레인지에 1분~2분 정도 데워 드시면 더욱 맛이 좋습니다.
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