HOME호밀 이용방법

호밀 이용방법

호밀 기본 절차

회원가입

'회원가입'메뉴에서 간단한 항목을 기입하시면 가입 즉시 무료로 서비스 이용가능 합니다.
회원가입을 하면 주문 시 입력해야 하는 각종 정보를 입력할 필요가 없어 편리합니다.
쇼핑몰 이용 시 비회원주문은 불가하오니 꼭 회원 가입 후 진행해 주세요.

주문안내

  1. 로그인

    로그인 후 호밀 식단 또는
    택배 발송 상품을 선택한다.

  2. 구매하기

    구매할 상품의 수량 및 횟수 선택 후
    '바로 구매' 버튼을 누른다.

  3. 주문정보 입력

    상품주문 확정을 통한
    일정 및 주소 등을 기입한다.

  4. 주문완료

    주문완료 및 결제 확인 후
    배송을 기다린다.

호밀을 이렇게 이용해보세요

1) 호밀을 고객님의 편의를 위해 원하시는 날짜를 선택하실 수 있습니다.
- 식단표를 보시고 원하시는 메뉴가 있으신 날짜를 선택하시면 해당 날짜에만 식단이 제공됩니다.
2) 다양한 옵션 제공으로 나만의 식단을 커스터마이징이 가능합니다.
- 샐러드 및 컵과일, 각종 건강 간식으로 호밀로 다양한 하루 신선함을 맛보세요.
3) 매일 새로운 메뉴로 다양한 섭취방법을 제안드리고 있습니다.
- 호밀 라벨지의 tip을 활용해보세요.

일시 중지

일시 중지 신청의 경우 부득이하게 식단을 이용하시지 못하시는 날짜가 있을 때 신청해 주시면 됩니다.
체험식단은 일시 중지 신청이 어렵습니다.
일시 중지의 경우 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 3일 이전까지 고객센터 또는 1:1게시판 접수를 해주셔야 반영 처리 후 자동 연장됩니다.

tel 고객센터 : 080-999-1799

취소,교환,환불

  • 호밀식단은 신선 식품이므로 원칙상 제품 교환 및 반품이 어렵습니다.
  • 주문 취소를 원하시는 경우 주문 후 첫 배송 3일전까지 요청 시 가능합니다.
  • 체험식단의 경우 결제 후 주문취소가 어렵습니다.
  • 부득이한 사정으로 인해 이용 중 환불을 요구하실 경우에는 총 금액에서 위약금 10%를 공제한 후 남은 일수를 계산하여 환불 해 드립니다.
  • 환불금 = 총 결제금액 - 사용금액 - 위약금(총 결제금액의 10%)
    예) 한식식단 결제 고객 5일 동안 식단을 드신 후 3일 전 환불을 요청 하였을 경우 200,000 - 50,000 - 20,000 = 130,000원
  • 환불접수의 경우 영업일 기준 배송 3일전까지의 의사를 전달해 주셔야 유효합니다.
새벽배송
가능지역
새벽배송새벽배송 가능 지역 입니다.
새벽배송 주문건이여도 배송불가지역으로 확인될 경우
임의로 택배배송으로 발송됩니다. (도시락배송은 새벽배송만 가능합니다.)
출고일 매주 월,화,수,목(공휴일 제외)
배송일 출고 당일 밤 9시 ~ 다음날 오전 7시 이전 도착
배송지역 서울 전역, 경기/인천 일부 지역
※ 배송 도착시간은 지역마다 다를수 있습니다.
새벽배송
불가능지역
새벽배송새벽배송 불가능 지역 입니다.
택배배송을 이용해 주세요(도시락배송은 새벽배송만 가능합니다.)
출고일 매주 월,화,수,목(공휴일 제외)
배송일 오전 9시 이전 주문시 당일 발송 익일 수령
(제주 및 도서산간 지역은 2~3일 소요)
배송지역 전국
※ 배송시간은 지역마다 다를 수 있습니다.