HOME고객센터

고객센터

친절 고객센터

080-999-1799 평일 09시 ~ 17시, 점심 12시 ~ 13시(토/일 공휴일 휴무)

자주하는 질문

더보기+
구분 분류 제목
Question 배송 주 3일 (수,목,금) 도 가능한가요?
Answer  매주 수,목,금 도 가능한가요??
Question 배송 개인 휴가때 배송
Answer 회사로 1달 20회 배송받을 생각인데 개인 휴가나 공휴일 말고 회사자체 휴무등이 생기면 배송을 어떻게 해야하나요?만약 그날 배송을 안받게 되면 배송 받는 횟수가 뒤로 더 밀리는건가요?배송 안받으려면 최소한 언제까지 알려드려야 하는건가요? 
Question 상품문의 [호밀]샐러드 호밀은 먹는 방법이 표시되어 있나요?
Answer 샐러드 호밀은 일반 식과 달리 샐러드 전용라인 제품으로 별도의 라벨포장 없이 포장됩니다. 하여 보내드린 데일리 드레싱을 샐러드제품에 더해 바로 드시는 제품으로 데울필요 없이 신선하게 드실수 있는 샐러드 제품입니다. 따로 조리가 필요하지 않으니, 안심하고 편하게 드세요^^
Question 상품문의 [호밀]샐러드 호밀은 배송비 포함인가요?
Answer 샐러드 호밀의 경우 간편하게 드실수 있는 샐러드 1식으로 구성되어 가격은 저렴하고, 건강은 챙기실수 있도록 마련한 제품입니다. 총 140,000원으로 진행되며, 배송비는 모두 포함되어있는 추가금액이 없는 착한 제품 입니다.^^
Question 주문/결제/증빙 [호밀]현금영수증 발급 방법은요?
Answer 트루라이프 호밀은 현금영수증 자진발급 업체 입니다. 하여 증빙이 누락되는 부분은 전혀 없습니다. 다만, 결제 전 현금영수증 안내 부분을 꼼꼼히 읽어주시고, 확인해주시기 바라며, 홈페이지 결제시에는 현금영수증 체크 부분을 정확히 체크 후 결제해 주시면 됩니다.! * 그 외 유선상으로 연락주실 경우에는 현금영수증 요청고객님 께서는 원하시는 번호를 미리 안내해주시면 빠른 처리가 가능합니다.!
Question 주문/결제/증빙 호밀L 여럿이 결제시 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
Answer 호밀 L 여럿이 결제시에는 한아이디당 쿠폰이 발급되므로 주문시 쿠폰확인은 되나, 사용이 어려울 수 있습니다. 만일 여럿이 결제시 쿠폰사용을 요청해주시는 고객님께서는 쿠폰 확인 후 고객센터로 연락주시거나, 1:1 문의 게시판을 이용해주시면 서비스 관련 사항을 안내 드리도록 하겠습니다.