트루라이프 호밀-건강식단 배달 대표브랜드 호밀, 아침배달, 다이어트도시락,직장인 점심

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고객센터: 호밀 REVIEW; 자주하는질문; 공지사항; 이벤트

게시판 글목록
번호	제목
84	[상품문의] [호밀]샐러드 호밀은 먹는 방법이 표시되어 있나요?
샐러드 호밀은 일반 식과 달리 샐러드 전용라인 제품으로 별도의 라벨포장 없이 포장됩니다. 하여 보내드린 데일리 드레싱을 샐러드제품에 더해 바로 드시는 제품으로 데울필요 없이 신선하게 드실수 있는 샐러드 제품입니다. 따로 조리가 필요하지 않으니, 안심하고 편하게 드세요^^ 수정 삭제
83	[상품문의] [호밀]샐러드 호밀은 배송비 포함인가요?
샐러드 호밀의 경우 간편하게 드실수 있는 샐러드 1식으로 구성되어 가격은 저렴하고, 건강은 챙기실수 있도록 마련한 제품입니다. 총 140,000원으로 진행되며, 배송비는 모두 포함되어있는 추가금액이 없는 착한 제품 입니다.^^ 수정 삭제
82	[주문/결제/증빙] [호밀]현금영수증 발급 방법은요?
트루라이프 호밀은 현금영수증 자진발급 업체 입니다. 하여 증빙이 누락되는 부분은 전혀 없습니다. 다만, 결제 전 현금영수증 안내 부분을 꼼꼼히 읽어주시고, 확인해주시기 바라며, 홈페이지 결제시에는 현금영수증 체크 부분을 정확히 체크 후 결제해 주시면 됩니다.! * 그 외 유선상으로 연락주실 경우에는 현금영수증 요청고객님 께서는 원하시는 번호를 미리 안내해주시면 빠른 처리가 가능합니다.! 수정 삭제
81	[주문/결제/증빙] 호밀L 여럿이 결제시 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
호밀 L 여럿이 결제시에는 한아이디당 쿠폰이 발급되므로 주문시 쿠폰확인은 되나, 사용이 어려울 수 있습니다. 만일 여럿이 결제시 쿠폰사용을 요청해주시는 고객님께서는 쿠폰 확인 후 고객센터로 연락주시거나, 1:1 문의 게시판을 이용해주시면 서비스 관련 사항을 안내 드리도록 하겠습니다. 수정 삭제
80	[BEST] [호밀] 제품이 배송되지 않았어요!
호밀 제품이 배송되지 않으셨나요? 만일 배송상 문제나, 제품상 문제로 호밀이 배송되지 않았을 경우에는 즉각 연락 부탁드립니다. 배송일 이후 3일 이후 연락해주시는 부분에 대해서는 확인 및 처리가 어려우므로, 배송은 반드시 확인해주시고, 가급적 배송후 3일 이전 연락부탁드립니다. 허나, 호밀 배송은 눈이오나, 폭우가 쏟아져도 정상적으로 진행되오니, 참고해주세요!! 수정 삭제
79	[BEST] [호밀] 배송 가방은 어떻게 처리하나요? 다시 회수하나요?
호밀 배송가방과 아이스팩(보냉팩)은 매일 밤 9시 이후로 호밀을 수령하신 자리에 다시 내놓으시면 담당 기사가 새로운 식단을 배송하면서 회수하는 체계로 운영됩니다. 단, 배송가방은 3단계에 걸쳐 검수-세척-재활용 되고 있으니 배송가방 속에는 아이스팩(보냉팩)만 넣어주셔야 합니다. 다드신 호밀 용기는 고객님 계신 지역 재활용 배출일자에 맞춰 재활용폐기처리해주시면 됩니다. 수정 삭제
78	[기타] [호밀] 사용하지 않은 포크나 수저 등은 어떻게 하죠?
매일 넣어드리는 포크와 수저, 빨대를 사용하지 않는 고객님이 계시다면 모아두셨다가 회수용 배송가방 속에 넣어 보내주시면 됩니다. 수정 삭제
77	[상품문의] [호밀] 호밀 유통기한은 언제까지 인가요?
호밀 전체 식단의 경우 유통기한은 36시간을 가져가고 있으며, 냉장보관을 원칙으로 안내드리고 있습니다. 자세한 유통기한은 제품 각 라벨지에 표기되어있으니, 관련 사항은 반드시 라벨지를 확인 후 섭취 해주시기 부탁드립니다. (꾸러미식단의 경우 라벨지 없이, 유통기한은 따로 표기 됩니다.) 수정 삭제
76	[상품문의] [호밀]꾸러미 식단은 포장 라벨이 없나요?
꾸러미 식단은 메인메뉴+ 음료로만 구성되어있어 개별 라벨지가 없으며, 제품 상세 사항은 용기에 라벨지로만 표기 됩니다. 제품을 포장하는 호밀 봉투에는 포장되므로 안심하고 받으셔도 됩니다.^^ 수정 삭제
75	[배송] [호밀]꾸러미 식단은 얼마동안 진행되나요?
꾸러미 식단은 특가상품으로 진행되기는 하나, 배송일자 및 배송 기간은 기존 다른 호밀 제품과 동일하게 20일 기본 단위로 진행됩니다. 배송은 횟수로 20회로 진행되며, 월~ 금요일까지 배송됩니다.(토,일 제외) 수정 삭제

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배송가능 지역

건강식단 호밀은 전용 아이스가방에 신선하게 포장하여 본사 배송팀이 매일 직접 배달해 드립니다.
※일부 배송 지역은 검색결과와 다를 수 있으며 서울 외곽 및 근교지역의 경우 배송이 어려울 수 있습니다.
이점 참고 바라며, 자세한 배송지역 확인은 고객센터 혹은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

<참고>
건강식품(단품)은 안전 포장 후 전국 택배로 보내드립니다.
호밀 식단과 건강식품(단품)을 같이 구매하셔도 배송은 별도로 진행됩니다.
(호밀-직영배송, 건강식품-전국택배)